Capítulo 1

Primeros pasos

Inicie sesión, cree una organización, cambie entre organizaciones y gestione su cuenta. ScoreStory listo en pocos minutos.

Actualizado el

Las capturas muestran ScoreStory en neerlandés. La aplicación habla su idioma: elíjalo en su cuenta.

Iniciar sesión

ScoreStory utiliza el inicio de sesión sin contraseña (passkeys/correo electrónico) a través de Hanko. Ve a la página de inicio de sesión, introduce tu dirección de correo electrónico y sigue los pasos en tu dispositivo. Después de iniciar sesión aterrizas en tu resumen de estudios (/surveys); si todavía no tienes una organización, se te envía automáticamente a la pantalla de configuración.

Crear una organización

Una organización es tu espacio de trabajo: todos los estudios, participantes y ajustes pertenecen a una organización. En tu primera visita creas una en tres pasos cortos.

Paso 1: el plan. Eliges qué plan le corresponde a la organización: Gratis (hasta diez entrevistas, sin fecha de fin) o uno de los planes Essential, Plus o Pro. Cada tarjeta muestra el precio con el periodo debajo. En cuanto eliges, lees debajo de las tarjetas qué significa esa elección: con Gratis, cuántas entrevistas puedes hacer; con un plan de pago, cuántos participantes al mes están incluidos (10, 50 o 250) y que, si te pasas alguna vez, solo pagas por los participantes adicionales. Si eliges un plan de pago, completas tus datos y el método de pago después de crearla; consulta el capítulo 9. Nada te ata: puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras.

Elegir un plan

Paso 2: la organización. Arriba, Tu plan muestra tu elección del paso 1, con un enlace para cambiarla. Debajo escribes el nombre de tu organización o marca y describes a qué se dedica tu organización o marca. Los dos campos son obligatorios. Cuanto mejor sea tu descripción, mejor será el estudio que ScoreStory prepara para ti. Siempre podrás cambiar más adelante todo lo que introduces aquí.

Crear una organización

Paso 3: casi listo. Tu organización está lista y eliges qué haces primero: ver la cuenta de demostración (una cuenta llena de estudios y resultados de ejemplo; con un clic vuelves a tu propia cuenta) o crear tu propio estudio ahora mismo (consulta el capítulo 2). Si elegiste un plan de pago, primero rellenas tus datos de facturación y tu forma de pago. Ambas opciones siguen disponibles más adelante: la demo está siempre en el selector de organización de arriba.

Cambiar de organización

Si perteneces a varias organizaciones, cambia entre ellas en la parte superior mediante el selector de organización que hay junto al logotipo. Al final de ese menú está «+ Añadir organización» para empezar un nuevo espacio de trabajo. Tu elección se recuerda, así que la próxima vez vuelves a la misma organización.

El resumen de estudios

El resumen muestra tus estudios como tarjetas, cada una con su métrica, su puntuación actual y su número de participantes. Arriba a la derecha, «Nuevo estudio» crea un estudio nuevo.

Resumen de estudios

Tu cuenta

Utiliza el menú de perfil de arriba a la derecha para gestionar tu cuenta (dirección de correo electrónico, passkeys) y cambiar de idioma (neerlandés/inglés). Aquí también es donde cierras sesión.


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