Die Screenshots zeigen ScoreStory auf Niederländisch. Die App selbst spricht Ihre Sprache: Sie wählen sie in Ihrem Konto.
Anmelden
ScoreStory verwendet eine passwortlose Anmeldung (Passkeys/E-Mail) über
Hanko. Rufen Sie die Anmeldeseite auf, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und
folgen Sie den Schritten auf Ihrem Gerät. Nach der Anmeldung landen Sie in
Ihrer Befragungsübersicht (/surveys); wenn Sie noch keine Organisation haben,
werden Sie automatisch zum Einrichtungsbildschirm weitergeleitet.
Eine Organisation anlegen
Eine Organisation ist Ihr Arbeitsbereich: Alle Befragungen, Teilnehmenden und Einstellungen gehören zu einer Organisation. Bei Ihrem ersten Besuch legen Sie eine Organisation in drei kurzen Schritten an.
Schritt 1: Abonnement. Sie wählen, welches Abonnement für die Organisation gilt: Kostenlos (bis zu zehn Interviews, ohne Enddatum) oder eines der Abonnements Essential, Plus oder Pro. Jede Karte zeigt den Preis mit dem Zeitraum darunter. Sobald Sie wählen, lesen Sie unter den Karten, was diese Wahl bedeutet: bei Kostenlos, wie viele Interviews Sie führen können; bei einem bezahlten Abonnement, wie viele Teilnehmende pro Monat inbegriffen sind (10, 50 oder 250) und dass Sie, wenn Sie einmal darüber kommen, nur die zusätzlichen Teilnehmenden bezahlen. Wählen Sie ein bezahltes Abonnement, ergänzen Sie nach dem Anlegen Ihre Daten und Zahlungsmethode; siehe Kapitel 9. Nichts bindet Sie: Wechseln oder kündigen können Sie jederzeit.
Schritt 2: Organisation. Oben zeigt Ihr Abonnement Ihre Wahl aus Schritt 1, mit einem Link zum Ändern. Darunter geben Sie den Namen Ihrer Organisation oder Marke ein und beschreiben, was Ihre Organisation oder Marke macht. Beide Felder sind Pflicht. Je besser Ihre Beschreibung, desto besser die Befragung, die ScoreStory für Sie aufsetzt. Alles, was Sie hier eingeben, können Sie später jederzeit ändern.
Schritt 3: fast fertig. Ihre Organisation steht bereit und Sie wählen, was Sie als Erstes tun: das Demo-Konto ansehen (ein Konto voller Beispielbefragungen und Ergebnisse; mit einem Klick sind Sie wieder in Ihrem eigenen Konto) oder gleich eine eigene Befragung anlegen (siehe Kapitel 2). Haben Sie ein bezahltes Abonnement gewählt, geben Sie zuerst Ihre Rechnungsdaten und Zahlungsweise ein. Beides geht auch später: Die Demo finden Sie jederzeit im Organisationswähler oben.
Zwischen Organisationen wechseln
Wenn Sie mehreren Organisationen angehören, wechseln Sie oben über die Organisationsauswahl neben dem Logo zwischen ihnen. Unten in diesem Menü finden Sie „+ Organisation hinzufügen“, um einen neuen Arbeitsbereich zu starten. Ihre Auswahl wird gespeichert, sodass Sie beim nächsten Mal wieder in derselben Organisation landen.
Die Befragungsübersicht
Die Übersicht zeigt Ihre Befragungen als Karten, jeweils mit Kennzahl, aktuellem Score und Anzahl der Teilnehmenden. Oben rechts erstellt „Neue Befragung“ eine neue Befragung.
Ihr Konto
Über das Profilmenü oben rechts verwalten Sie Ihr Konto (E-Mail-Adresse, Passkeys) und wechseln die Sprache (Niederländisch/Englisch). Hier melden Sie sich auch ab.