Die Geschichte hinter dem Score
Artikel über Kundenzufriedenheitsforschung: welche Fragen Sie stellen, wie Sie wirklich zuhören und vor allem, was Sie mit den Ergebnissen tun.
Ein frischer Look, und schneller von der Idee zur Befragung
ScoreStory sieht frischer aus, und Sie legen schneller los: Starten Sie mit einer Vorlage, sehen Sie auf einen Blick, wo Ihre Befragung steht, und fügen Sie Teilnehmer so hinzu, wie es Ihnen passt.
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Web-Analytics reichen nicht. Sprechen Sie mit Ihren Besuchern
Web-Analytics zeigt, was Besucher tun, aber nicht, warum. Wer das wissen will, muss mit ihnen ins Gespräch kommen.
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Teilen Sie Ihre Ergebnisse mit allen, die mitlesen
Teilen Sie Ergebnisse mit Kollegen oder Kunden, begrenzt auf das, was für sie bestimmt ist. Und die Einladungsmail stellt schon die erste Frage, in Ihrem eigenen Corporate Design.
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Sie wollen meine Meinung? Dann verhalten Sie sich auch so
Lange Fragebögen machen Feedback zur lästigen Pflicht. Wer von Kunden mehr hören will, kann mit einem Gespräch anfangen, das sich lohnt.
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Der größte blinde Fleck bei Kundenbefragungen? Ihre eigenen Fragen
Ein Score zeigt, wo es hakt, aber nicht immer, warum. Die wertvollsten Kundeneinblicke liegen manchmal in dem, wonach niemand gefragt hat.
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Das ist Vox, und so sehen Sie Ihre Ergebnisse noch genauer
ScoreStory hat jetzt ein Gesicht. Außerdem filtern Sie Ergebnisse nach einem exakten Zeitraum und nach Score, bearbeiten Teilnehmer in einem Schritt und starten kostenlos, ohne Enddatum.
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