Wer ist wer
Die Organisation, die Sie eingeladen hat — Ihr Arbeitgeber, Ihre Schule, das Forschungsbüro — entscheidet, warum diese Untersuchung stattfindet und was mit den Ergebnissen geschieht. Wir entwickeln und betreiben das Werkzeug.
Wir sind:
ScoreStory B.V.
Generaal Vetterstraat 82
1059 BW Amsterdam, Niederlande
Niederländische Handelskammer (KvK) 42132130
Bei Fragen zu Ihren Daten: welcome@scorestory.eu.
ScoreStory tritt bei dieser Verarbeitung immer als Auftragsverarbeiter auf, niemals als Verantwortlicher. Die Organisation, die Sie eingeladen hat, ist der Verantwortliche und entscheidet, auf welcher Rechtsgrundlage sie Ihre Daten verarbeitet.
Was wir speichern
Ihre Antworten. Die Bewertung, die Sie abgeben, und der Text des Gesprächs — sowohl Ihre Nachrichten als auch die des Assistenten.
Sprache, falls Sie diese nutzen. Ihre Aufnahme wird in Text umgewandelt und danach nicht aufbewahrt. Nur der Text bleibt erhalten. Die Aufnahme wird einmalig an die Partei gesendet, die die Umwandlung durchführt; siehe die Tabelle unten.
Hintergrundmerkmale, sofern die Organisation diese bereitgestellt oder während des Gesprächs abgefragt hat. Denken Sie an Team, Ausbildung, Altersgruppe. Welche das sind, sehen Sie im Gespräch selbst.
Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, aber nur, wenn die Organisation Sie persönlich eingeladen hat und die Untersuchung nicht anonym ist. Bei einem geteilten Link oder einer anonymen Untersuchung haben wir diese nicht.
Technische Daten: die Art des Geräts, mit dem Sie teilgenommen haben (Telefon, Tablet oder Computer — nicht welches konkrete Gerät), sowie Start- und Endzeiten.
Was die KI extrahiert: eine Einschätzung der Stimmung und der von Ihnen angesprochenen Themen, pro Nachricht. Diese Einschätzungen werden zu den Themen zusammengefasst, die die Organisation in ihrer Übersicht sieht.
Was wir nicht tun
Wir verkaufen nichts weiter, und wir nutzen Ihre Antworten nicht, um KI-Modelle zu trainieren.
Cookies
Dies betrifft die Seiten von scorestory.eu selbst — die Seiten, die Sie gerade lesen — nicht ein ScoreStory-Gespräch, bei dem keine Tracking-Cookies gesetzt werden.
Diese Website verwendet Google Tag Manager, um eine kleine Anzahl von Analyse- und Marketing-Skripten zu verwalten. Es geschieht nichts über das für das Laden der Seite unbedingt Notwendige hinaus, bis Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen; wählen Sie „Nur notwendige“, bleibt es dabei. Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen ändern“ in der Fußzeile anpassen.
Erst wenn Sie „Alle akzeptieren“ wählen, setzen diese Dienste Cookies:
| Dienst | Wofür | Cookies | Speicherdauer |
|---|---|---|---|
| Google Analytics (Google) | Zählt Besuche und zeigt, welche Seiten gelesen werden, damit wir wissen, was funktioniert | _ga, _ga_* | bis zu 2 Jahre |
| Microsoft Clarity (Microsoft) | Zeigt, wie Besucher eine Seite nutzen — wo sie klicken und wie weit sie scrollen —, damit wir sie verbessern können | _clck, _clsk, CLID, MUID | 1 Tag bis 1 Jahr |
| LinkedIn Insight Tag (LinkedIn) | Misst, was unsere LinkedIn-Kampagnen bewirken, und ermöglicht es uns, Besuchern dieser Website auf LinkedIn Anzeigen zu zeigen | li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory | 1 Tag bis 1 Jahr |
| Google Ads (Google) | Misst, ob ein Besuch über eine unserer Anzeigen zu einer Anmeldung führt, und ermöglicht es uns, Besuchern dieser Website Anzeigen zu zeigen | _gcl_au, IDE | bis zu 13 Monate |
Zwei Dinge werden immer gespeichert, weil die Website sie zum Funktionieren braucht: Ihre Wahl im Cookie-Banner (ss_consent, 6 Monate) und, wenn Sie selbst eine Sprache wählen, diese Sprache (ss_lang, 1 Jahr). Ihre Cookie-Wahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers und in einem Cookie auf scorestory.eu gespeichert, damit unsere Anwendung unter app.scorestory.eu dieselbe Wahl berücksichtigt. Keines von beiden geht an jemand anderen.
Wo es gespeichert wird
Alles läuft auf Servern in den Niederlanden, bei Leaseweb, die wir selbst verwalten. Die Datenbank, die Warteschlange und der Dateispeicher laufen dort; es gibt keinen externen Datenbankdienst dazwischen, der auf Ihre Daten zugreifen könnte.
Mit wem wir es teilen
Dies ist die vollständige Liste. Nichts geht an eine Partei, die nicht darauf steht.
| Partei | Was sie sehen | Wo | Warum |
|---|---|---|---|
| Anthropic (Claude) | Der Text Ihres Gesprächs. Bei nicht-anonymen Untersuchungen kann Ihr Name darin vorkommen. | Vereinigte Staaten | Führt das Gespräch und analysiert die Antworten |
| Scaleway | Ihre Sprachaufnahme, einmalig | Frankreich (EU) | Wandelt Sprache in Text um |
| Lettermint | Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse | EU | Versendet die Einladungs-E-Mail |
| Leaseweb | Alles, was gehostet wird | Niederlande | Hosting |
Mit jeder dieser Parteien haben wir eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen: schriftliche Vereinbarungen darüber, was sie mit Ihren Daten tun dürfen, wie lange sie diese aufbewahren und was im Falle eines Vorfalls geschieht. Bei Anthropic bedeutet das außerdem, dass Ihre Daten den EWR verlassen; diese Übermittlung ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt.
Unsere Fehlerprotokollierung läuft auf unserem eigenen Server, nicht bei einem externen Dienst. E-Mail-Adressen, ID-Nummern und lange Ziffernfolgen werden automatisch unkenntlich gemacht, bevor sie gespeichert werden.
Der Login-Dienst (Hanko, EU) ist für die Mitarbeitenden der Organisation da, die die Ergebnisse einsehen. Als Teilnehmer melden Sie sich nirgends an.
Dass Anthropic auf dieser Liste steht, reicht uns selbst nicht aus
Ihr Gesprächstext geht an ein US-amerikanisches Unternehmen. Das war eine bewusste Entscheidung — das Modell ist gut genug, um ein echtes Gespräch zu führen —, aber es ist eine Entscheidung, die wir rückgängig machen möchten.
Wo wir stehen: Für die Umwandlung von Sprache in Text sind wir bereits zu Scaleway in Frankreich gewechselt. Für das Gespräch selbst wurde die europäische Anbindung bereits entwickelt und getestet, aber noch nicht aktiviert — das geschieht, sobald die Gesprächsqualität gleichwertig ist. Auch eine Anbindung an Mistral (Frankreich) steht bereits zur Verfügung.
Wir nennen hier kein Datum, das wir nicht einhalten können. Was wir versprechen: Ändert sich diese Tabelle, ändert sich dieses Dokument mit, und das Datum unten zeigt, wann.
Wer es einsehen kann
Innerhalb der Organisation, die Sie eingeladen hat: die Personen mit Zugriff auf die Ergebnisse. Was sie sehen, hängt von der Art der Untersuchung ab.
Bei nicht-anonymen Untersuchungen können sie Ihr Gespräch mit Ihrem Namen verknüpfen.
Bei anonymen Untersuchungen können sie das nicht. Sobald Ihr Gespräch endet, wird die Verknüpfung zwischen Ihren Antworten und der Einladung physisch aufgehoben — der Verweis wird aus der Datenbank gelöscht, nicht nur verborgen. Danach führt kein Weg mehr zurück zu Ihrem Namen.
Zwei Dinge sollten Sie dazu wissen, weil sie wirklich zutreffen:
Die Entkopplung erfolgt alle 72 Stunden in einem Stapel, nicht sofort nach Abschluss. Das ist beabsichtigt: Geschähe es sofort, könnte jemand „Jan ist gerade fertig“ mit „gerade ist ein Gespräch aufgetaucht“ in Verbindung bringen und die Anonymität doch noch aufheben. Alle, die im selben Stapel entkoppelt werden, erhalten denselben Zeitstempel, sodass die Reihenfolge innerhalb dieses Stapels nicht rekonstruierbar ist.
Aber: Werden Sie als Einzige oder Einziger in einem Stapel entkoppelt, sind Sie über diesen Stapel dennoch identifizierbar. Das kann bei langsam laufenden Untersuchungen vorkommen. Und wer die Übersicht eng genug filtert — ein kurzes Zeitfenster oder eine Kombination von Merkmalen, die nur auf sehr wenige Personen zutrifft — kann eine Gruppe so weit verkleinern, dass nur ein einziges Gespräch übrig bleibt. Wir haben Schutz gegen Kombinationen von Merkmalen eingebaut, aber nicht gegen Datumsbereichsfilter, weil das Trenddiagramm tageweise liest.
Anonym bedeutet hier also: über das System nicht identifizierbar, nicht „mathematisch unmöglich zu identifizieren“.
Unabhängig davon: Was Sie selbst im Gespräch schreiben, bleibt genau so erhalten, wie Sie es geschrieben haben. Erwähnen Sie Ihren eigenen Namen oder den einer Kollegin oder eines Kollegen, bleibt dieser in dem Text, den die Organisation liest.
Wie lange es aufbewahrt wird
Die Organisation legt dies selbst fest, in zwei Schritten:
- Nach dem festgelegten Zeitraum werden Name, E-Mail-Adresse und externe Teilnehmer-ID gelöscht — diese Felder werden geleert, und dies wird protokolliert. Ihre Antworten bleiben weiterhin bestehen, jedoch ohne Bezug zu Ihnen.
- Nach dem zweiten Zeitraum wird das gesamte Gespräch gelöscht: Nachrichten, Analyse und Ihre Bewertung.
Ist kein Zeitraum festgelegt, bleibt es aufbewahrt, bis die Organisation es löscht oder die Untersuchung verwirft. Fragen Sie diejenige oder denjenigen, die oder der Sie eingeladen hat, wenn Sie wissen möchten, was für Ihre Untersuchung gilt.
Was Sie anfragen können
Sie können anfragen, was über Sie gespeichert ist, es korrigieren lassen oder es löschen lassen. Wir haben ein Löschverfahren in das System eingebaut, das Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse entfernt und Ihr Gespräch löscht.
Richten Sie Ihre Anfrage an die Organisation, die Sie eingeladen hat — sie entscheidet, was mit der Untersuchung geschieht. Kommen Sie mit ihr nicht weiter, können Sie sich direkt an uns wenden über welcome@scorestory.eu.
Haben Sie den Link zu Ihrem eigenen Gespräch aufbewahrt, bleibt dieser Ihnen erhalten, auch nach einer anonymen Untersuchung.
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026. Ändert sich etwas an der Tabelle der Parteien, den Aufbewahrungsfristen oder der Funktionsweise der Anonymität, aktualisieren wir dieses Dokument und dieses Datum entsprechend.