ScoreStory vergeleken met andere tools
Zet je ScoreStory naast een tool die je al kent? Per alternatief lees je wat dat product goed doet, waar ScoreStory anders werkt en wanneer je beter bij de ander blijft.
Laatst gecontroleerd in oktober 2026. Bronnen en correcties
Begin bij het kernverschil
ScoreStory is geen vragenlijst met een chatvenster. Het vraagt één score en voert daarna een gesprek over het waarom. Lees eerst wat dat verschil betekent, los van welk merk dan ook.
In plaats van een algemene enquêtetool
Je gebruikt nu een vragenlijsttool voor van alles, van klanttevredenheid tot een aanmeldformulier. Die tools zijn breed. ScoreStory doet één ding: een score, gevolgd door een gesprek over de reden.
- ScoreStory vs SurveyMonkey Een brede enquêtetool voor iedere vragenlijst, of één score met een gesprek erachter.
- ScoreStory vs Typeform Formulieren met één vraag per scherm, of één score met een volledig gesprek erachter.
- ScoreStory vs Google Forms Snel een formulier of quiz, of een score met een gesprek en een analyse erachter.
- ScoreStory vs Microsoft Forms Een snelle peiling binnen Microsoft 365, of een score met een gesprek en een analyse erachter.
In plaats van een platform voor medewerkersonderzoek
Je meet betrokkenheid of eNPS met een engagementplatform, vaak met een vast model, benchmarks en rapportages voor managers. ScoreStory is kleiner van opzet: een anoniem eNPS-onderzoek waarin medewerkers vertellen wat er achter hun score zit.
In plaats van klantfeedback- of CX-software
Je verzamelt feedback over klantreizen, je website of je app. ScoreStory richt zich op het gesprek na een NPS-, CSAT- of CES-score, niet op een volledig CX-programma met tientallen kanalen.
Voor wie ScoreStory wel en niet is
Goede keuze als je
- NPS, eNPS, CSAT of Customer Effort Score meet en wilt weten wat erachter zit;
- open antwoorden wilt die al geordend zijn in thema's en sentiment, met de citaten erachter;
- zelf onderzoek wilt doen, zonder onderzoeksbureau, en per deelnemer betaalt in plaats van per gebruiker;
- medewerkersonderzoek doet waarin de anonimiteit in het systeem zelf is geregeld;
- je onderzoeksdata wilt opslaan in Nederland, op infrastructuur die we zelf beheren.
Niet de beste keuze als je
- een vragenlijst met veel vragen, vraagtypes en logica nodig hebt, of een formulier, quiz of aanmelding;
- een gevalideerd engagementmodel met benchmarks tegen andere organisaties zoekt, of performance- en 360-gradenreviews;
- kant-en-klare koppelingen met je CRM- of HR-systeem nodig hebt. ScoreStory heeft een API en een CSV-import, maar geen connectoren die je alleen hoeft aan te zetten;
- de gesprekstekst niet buiten de EER mag laten verwerken. Het taalmodel draait nu bij Anthropic in de Verenigde Staten.
Hoe we vergelijken
- Alles wat we over een ander product zeggen, komt van de eigen website, het helpcentrum of de documentatie van die aanbieder. De bronnen staan onderaan iedere vergelijking.
- We hebben alles gecontroleerd in oktober 2026. Prijzen en functies veranderen snel, dus we beschrijven liever hoe een prijs is opgebouwd dan een bedrag dat volgende maand anders is.
- Iedere vergelijking zegt ook wanneer het andere product de betere keuze is, want voor iemand is dat bijna altijd zo.
- Wat we niet konden controleren, laten we weg of noemen we als niet openbaar gedocumenteerd.
Bronnen
Wat we over ScoreStory zelf zeggen, staat op deze pagina's van ons: Product, Prijzen, Privacy.
Zie je iets wat verouderd of onjuist is? Mail naar welcome@scorestory.eu, dan zoeken we het uit en passen we de pagina aan.
Productnamen zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. ScoreStory is niet verbonden aan en wordt niet ondersteund door de producten die hier worden vergeleken.
Hoor het verhaal achter je score
Zet je eerste onderzoek in een paar minuten op en ontdek wat een gesprek toevoegt. Je eerste 10 interviews zijn gratis, zonder creditcard.