Vergelijking

ScoreStory of Effectory: wat past bij jouw medewerkersonderzoek?

Effectory is een Nederlands platform voor medewerkersfeedback met gevalideerde vragenlijsten, benchmarks en begeleiding. ScoreStory doet iets kleiners en anders: één eNPS-vraag en daarna een anoniem gesprek over het waarom. Zo verschillen ze, en zo kies je.

Wat we over Effectory zeggen, hebben we in oktober 2026 gecontroleerd op de pagina's van de aanbieder zelf. Bronnen en correcties

Waar beide voor zijn

Effectory

Effectory, opgericht in 1996, maakt software voor medewerkersfeedback vanuit Amsterdam en München en werkt volgens de eigen site voor meer dan 1.200 organisaties. Het platform biedt engagementonderzoek, pulsemetingen, onboarding- en exitonderzoek en scans voor teams en leiderschap. De vragenlijsten zijn gebaseerd op gevalideerde modellen, je vergelijkt je uitkomsten met benchmarks, en afhankelijk van het pakket krijg je advies en training bij de opvolging.

ScoreStory

ScoreStory vraagt medewerkers één score, de eNPS, en voert daarna een kort gesprek over het waarom. Vox, de AI-interviewer, vraagt door naar redenen en voorbeelden, en de antwoorden komen automatisch in thema's en sentiment terecht, met de citaten erachter. Het is gemaakt om zelf te doen: opzetten, uitnodigen en lezen zonder onderzoeksbureau.

ScoreStory en Effectory naast elkaar

ScoreStory en Effectory per onderdeel, volgens de eigen documentatie van beide (oktober 2026)
Onderdeel ScoreStory Effectory
Waar het voor is Eén score, zoals eNPS, en een gesprek over de reden erachter. Een platform voor medewerkersfeedback: engagement, pulse, onboarding, exit, teamontwikkeling en meer.
Vragenlijst Deels. Eén scorevraag, daarna vervolgvragen van de AI-interviewer. Geen lijst met stellingen. Ja. Gevalideerde vragensets, zoals het Strategic Fitness Model met 22 vragen, ontwikkeld met de LMU München.
eNPS Ja. Op de schaal van 0 tot 10. Ja. Onderdeel van de Smart Organization Scan en de bijbehorende pulse.
Doorvragen op het antwoord Ja. De AI-interviewer vraagt iedere medewerker naar redenen en voorbeelden. Niet beschreven in de documentatie van Effectory. Wel open vragen en toelichtingen bij trots- en verbeterpunten.
AI-analyse van open antwoorden Ja. Thema's, sentiment, een korte conclusie en vragen stellen over je resultaten. Ja. AI-samenvattingen per vraag en per onderwerp, vanaf 5 reacties, en AI-aanbevelingen in de Smart Organization Scan.
Benchmarks Nee. Geen vergelijking met andere organisaties. Ja. Benchmarks per land en per branche.
Anonimiteit Ja. Geen namen bij de gesprekken, de koppeling met de uitnodiging wordt in rondes van 72 uur verwijderd, en geen resultaten voor groepen onder de 5. Ja. Groepsresultaten vanaf minimaal 5 deelnemers. Die grens kan de klant verhogen, niet verlagen.
Opvolging Deels. Resultaten delen met een teamleider, met vaste filters, en meldingen bij nieuwe gesprekken. Geen actieplanner. Ja. Actieplanner en een dashboard voor medewerkers. Driver- en correlatieanalyses in het Expert-pakket.
Koppelingen Deels. Import van CSV of Excel, een REST-API en een koppeling met AI-assistenten. Ja. Koppelingen met meer dan twintig HR-systemen, waaronder AFAS, Nmbrs en Personio, plus een API en SSO.
Talen Deels. Interviews in 8 talen. Ja. Tot 60 vragenlijsttalen, afhankelijk van het pakket.
Waar de data staat Deels. Applicatie en opgeslagen data in Nederland. Het taalmodel draait bij Anthropic in de VS. Ja. Opslag en verwerking in de EER, op Microsoft Azure.
Certificeringen Nee. Geen ISO 27001 of SOC 2. Ja. ISO 27001, ISO 27701 en SOC 2 Type 2.
Begeleiding Deels. Je doet het zelf, met sjablonen van de onderzoekers van MWM2. Ja. Advies, training en coaching, afhankelijk van het pakket.
Prijs Openbaar, per deelnemer. Je eerste 10 interviews zijn gratis. Op aanvraag, in de pakketten Starter, Professional en Expert.

Waar je data staat

Effectory schrijft dat alle gegevens in de Europese Economische Ruimte worden opgeslagen en verwerkt. Volgens het trust center draait het platform op Microsoft Azure. Effectory heeft ISO 27001-, ISO 27701- en SOC 2 Type 2-certificeringen. De AI-samenvattingen draaien volgens het helpcentrum op een eigen omgeving, gebaseerd op GPT-modellen van OpenAI, en de gegevens worden niet gedeeld met externe AI-diensten.

ScoreStory draait op eigen infrastructuur bij Leaseweb in Nederland: de database, de wachtrij en de bestandsopslag. Het taalmodel dat het gesprek voert en analyseert, is van Anthropic in de Verenigde Staten. De tekst van het gesprek verlaat daarvoor de EER, op basis van de standaardcontractbepalingen van de EU. Ingesproken antwoorden worden in Frankrijk, bij Scaleway, omgezet naar tekst en daarna niet bewaard. ScoreStory heeft geen ISO 27001- of SOC 2-certificering. De verwerkersovereenkomst sluit je zelf af in de app. Alles staat op onze privacypagina.

Mag de gesprekstekst van je medewerkers de EER niet verlaten, of eist je organisatie een ISO 27001-certificaat van leveranciers, dan past Effectory op dit moment beter.

Wat het kost

Effectory publiceert geen prijzen. Er zijn drie pakketten, Starter, Professional en Expert, met uitbreidingen zoals extra talen. Wat je betaalt, hoor je na een offerte of een demo.

ScoreStory rekent per deelnemer, niet per medewerker of per gebruiker, en de prijzen staan op de site. Iemand telt pas mee als hij minstens één antwoord heeft gegeven. Een voorbeeld: een organisatie met 150 medewerkers die twee keer per jaar meet, heeft hooguit 300 deelnemers per jaar. Dat past in Plus met een jaarcontract: €1.250 per jaar excl. btw, met 600 deelnemers per jaar inbegrepen. Je eerste 10 interviews zijn gratis, zonder creditcard. Zie de prijzen.

Wanneer kies je wat?

Effectory is de betere keuze als je

  • een volledig engagementonderzoek wilt met een gevalideerd model en veel onderwerpen;
  • je uitkomsten wilt vergelijken met andere organisaties in je land of branche;
  • managers wilt laten werken met actieplannen en driver-analyses in hetzelfde platform;
  • medewerkers automatisch uit je HR-systeem wilt laten komen, of SSO nodig hebt;
  • vragenlijsten in veel talen nodig hebt, of advies en training bij de opvolging;
  • eist dat alle verwerking in de EER blijft, of een ISO 27001-certificaat nodig hebt.

ScoreStory past beter als je

  • vooral wilt weten waarom je eNPS is wat hij is, in de woorden van je medewerkers;
  • tussen grote metingen door, of na een reorganisatie, snel wilt horen wat er speelt;
  • wilt dat de interviewer doorvraagt, in plaats van te hopen dat iemand een open veld invult;
  • zelf aan de slag wilt, met openbare prijzen per deelnemer en een gratis start;
  • een kleinere organisatie bent die geen volledig engagementplatform nodig heeft.

Overstappen of combineren

Je hoeft niet in één keer over. Veel van wat Effectory goed doet, zoals een jaarlijkse meting met benchmarks, doet ScoreStory niet. Je kunt ScoreStory daarom ook naast je bestaande onderzoek inzetten, bijvoorbeeld voor een eNPS-gesprek tussen twee grote metingen door.

Zo begin je

  • Maak een onderzoek met eNPS als meetmethode, vanuit een sjabloon of met Vox.
  • Zet het onderzoek op anoniem voordat je uitnodigt. Na de eerste deelnemer ligt die keuze vast.
  • Exporteer je medewerkers uit je HR-systeem en importeer ze als CSV- of Excel-bestand, met kenmerken zoals afdeling en locatie.
  • Nodig uit met een mailing vanaf je eigen domein, of met een open link en QR-code voor collega's zonder zakelijk e-mailadres.

Je eerdere resultaten uit Effectory zet je niet over naar ScoreStory. Bewaar daarvoor de rapporten die je in Effectory kunt downloaden. Wil je de scores kunnen vergelijken, stel dan dezelfde eNPS-vraag: de tekst van de scorevraag pas je zelf aan.

Meer over medewerkersonderzoek met een gesprek lees je in AI-interview of enquête. Alles wat ScoreStory doet, staat op de productpagina.

Veelgestelde vragen

Is ScoreStory een alternatief voor het medewerkersonderzoek van Effectory?

Voor een deel. Wil je een volledig engagementonderzoek met een gevalideerd model, benchmarks en een actieplanner, dan doet Effectory meer. Wil je vooral weten wat er achter je eNPS zit, in de woorden van je medewerkers, dan is ScoreStory een lichter en goedkoper alternatief. Je kunt ze ook naast elkaar gebruiken.

Hoe anoniem is een eNPS-onderzoek in ScoreStory?

In een anoniem onderzoek slaat ScoreStory geen naam of e-mailadres bij het gesprek op. Zodra het gesprek klaar is, wordt de koppeling met de uitnodiging uit de database verwijderd, in rondes van 72 uur, en groepen kleiner dan 5 krijg je niet te zien. Er zijn grenzen: wie als enige in een ronde zit, is via die ronde herkenbaar, en een heel kort periodefilter kan één gesprek isoleren. Dat staat ook op onze privacypagina.

Kan ik mijn medewerkers uit AFAS of een ander HR-systeem halen?

Niet met een kant-en-klare koppeling. Je exporteert een lijst uit je HR-systeem en importeert die als CSV- of Excel-bestand, met kenmerken zoals afdeling en locatie. Wie het wil automatiseren, gebruikt de REST-API.

Alle vergelijkingen

Bronnen

Alles wat deze pagina over Effectory zegt, komt van de openbare pagina's van de aanbieder zelf, gecontroleerd op 22 oktober 2026. Prijzen en functies veranderen, dus kijk daar wat er nu geldt voordat je kiest.

Wat we over ScoreStory zelf zeggen, staat op deze pagina's van ons: Product, Prijzen, Privacy.

Zie je iets wat verouderd of onjuist is? Mail naar welcome@scorestory.eu, dan zoeken we het uit en passen we de pagina aan.

Productnamen zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. ScoreStory is niet verbonden aan en wordt niet ondersteund door de producten die hier worden vergeleken.

Hoor het verhaal achter je score

Zet je eerste onderzoek in een paar minuten op en ontdek wat een gesprek toevoegt. Je eerste 10 interviews zijn gratis, zonder creditcard.

Gratis starten Bekijk hoe het werkt