Je deelnemers spreken niet allemaal dezelfde taal. Vanaf nu kiezen ze die zelf, en je typt de startvraag maar één keer. Een interview begint met één klik, een nieuw onderzoek heeft meteen een link om te delen, en in je resultaten zie je wat er nog onderweg is.
Iedereen in zijn eigen taal
Bovenaan elk interview staat nu een taalkeuze. Kiest een deelnemer een andere taal, dan wisselt alles mee: de teksten op de pagina, de startvraag en het interview zelf. Een interview kan in acht talen.
De startvraag typ je één keer, in de taal waarin je ScoreStory gebruikt. ScoreStory vertaalt hem voor de andere talen, net als de omschrijvingen bij je schaal. Wil je een vertaling zien of aanpassen? Zet ScoreStory in die taal en je ziet de vraag zoals deelnemers in die taal hem lezen.
Staat je onderzoek op de taal van de browser, dan begint het interview in de taal van de deelnemer. Wil je dat een link of popup in een bepaalde taal begint, zet er dan bijvoorbeeld ?lang=de achter.
Sneller van start
Wie op je link klikt, ziet direct de eerste vraag. Het welkomstscherm is weg en een extra knop ook: een klik op een cijfer start het interview. De uitleg over AI en anonimiteit staat gewoon op dat eerste scherm.
Een nieuw onderzoek heeft meteen een publieke link en een popup voor je website. De links staan op het tabblad Overzicht, zodat je ze daar direct kopieert en deelt.
Had je bij een popup toegestane domeinen ingevuld, dan startte die popup niet. Die instelling is weg, en elke popup werkt weer op de site waar je hem plaatst.
Zie wat er nog wordt geanalyseerd
Na een golf interviews heeft de analyse even tijd nodig. Bij Resultaten staat nu een melding zolang er interviews worden geanalyseerd of nieuwe thema's worden samengevoegd. De resultaten vullen zich vanzelf aan, zonder dat je de pagina hoeft te verversen.
Onder Alle interviews staat een gevarenzone. Daar verwijder je in één keer alle afgesloten of alle nog lopende interviews, bijvoorbeeld na een testronde. Of je sluit alle lopende interviews af en laat ze meteen analyseren, in plaats van te wachten tot ze na een uur stilte vanzelf sluiten. Je ziet steeds om hoeveel interviews het gaat en bevestigt eerst.
Kies op welke kenmerken je filtert
Niet elk kenmerk is zinvol om op te filteren, zoals een vrij notitieveld. Per kenmerk kies je nu of het in je resultaten verschijnt: in de filterbalk, bij de verdeling per thema en bij de citaten. Zet Tonen in dashboard filters uit en het kenmerk blijft netjes bij je deelnemers, buiten je resultaten.
En verder
- Een conclusie telt nu tot tien punten, zodat er bij grote onderzoeken minder wegvalt.
- De interviewer stelt één vraag per bericht. Zo hoeven deelnemers nooit twee vragen tegelijk te beantwoorden.
- Organisaties die Mistral gebruiken, merken dat interviews en analyses betrouwbaarder lopen, ook als veel mensen tegelijk meedoen.
- Een verlaten interview staat bij Alle interviews niet langer als waarschuwing; het telt gewoon mee in je resultaten.
- Een gewijzigd e-mailadres in je profiel neemt ScoreStory meteen over.
- Je kunt één organisatie met het gratis abonnement aanmaken.
Op deze website
De website heeft een donkere modus die de instelling van je apparaat volgt. En rechts op elke pagina staat een tab om ons feedback te geven. Die opent een interview van ScoreStory zelf, in de taal van de pagina.
Bij elk abonnement hoort nu een onbeperkt aantal gebruikers. Koppel gratis zoveel collega's aan je account als je wilt.
Verder schreef Hemmo Vriend over wat websiteonderzoek mist als niemand doorvraagt, en op de pagina Over ons zie je nu wie er achter ScoreStory zitten.