Vergleich

ScoreStory oder Culture Amp: Was passt zu Ihrer Organisation?

Culture Amp ist eine große Plattform für das Mitarbeitererlebnis, mit Engagement-Befragungen, Performance-Management, Benchmarks und KI. ScoreStory macht eine Sache: eine eNPS-Frage und danach ein anonymes Gespräch über das Warum. So unterscheiden sich die beiden.

Was wir über Culture Amp schreiben, haben wir im Oktober 2026 auf den eigenen Seiten des Anbieters geprüft. Quellen und Korrekturen

Wofür die beiden gedacht sind

Culture Amp

Culture Amp aus Melbourne bezeichnet sich als Plattform für das Mitarbeitererlebnis und arbeitet laut eigener Website für mehr als 6.000 Unternehmen. Engage deckt Engagement-, Pulse-, Onboarding- und Exit-Befragungen ab, mit Vorlagen, die Organisationspsychologen und Data Scientists entworfen haben, und Benchmarks, an denen Sie Ihre Ergebnisse messen können. Perform ergänzt Performance-Management. Dazu kommt eine Reihe von KI-Funktionen, von Zusammenfassungen bis zu einem Coach für Führungskräfte.

ScoreStory

ScoreStory fragt Mitarbeitende nach einem Score, dem eNPS, und führt danach ein kurzes Gespräch über das Warum. Vox, der KI-Interviewer, fragt nach Gründen und Beispielen, und die Antworten landen automatisch in Themen und Stimmung, mit den Zitaten dahinter. Sie richten es selbst ein und zahlen pro Teilnehmer.

ScoreStory und Culture Amp im Vergleich

ScoreStory und Culture Amp Punkt für Punkt, laut der eigenen Dokumentation beider Anbieter (Oktober 2026)
Aspekt ScoreStory Culture Amp
Wofür es gedacht ist Ein Score, etwa der eNPS, und ein Gespräch über den Grund dahinter. Eine Plattform für das Mitarbeitererlebnis: Engagement-Befragungen, Befragungen entlang des Mitarbeiterlebenszyklus und, als eigenes Produkt, Performance-Management.
Fragebögen Teilweise. Eine Score-Frage, danach Folgefragen des KI-Interviewers. Ja. Mehr als 40 Vorlagen, darunter eine Engagement-Befragung mit 57 Fragen, Onboarding, Exit und Wohlbefinden.
eNPS Ja. Auf der Skala von 0 bis 10. Ja. Auf einer Skala mit 5 oder 11 Punkten.
Nachfragen bei der Antwort Ja. Die ganze Befragung ist ein Gespräch: Der KI-Interviewer fragt bei jedem Teilnehmer nach, in 8 Sprachen. Ja. AI Follow-ups: eine oder zwei Folgefragen zu einer Frage, für etwa drei Fragen pro Befragung. Laut Culture Amp für Englisch gemacht; andere Sprachen sind nicht getestet.
KI-Auswertung offener Antworten Ja. Themen, Stimmung, ein kurzes Fazit und Fragen, die Sie zu Ihren Ergebnissen stellen können. Ja. Zusammenfassungen von Kommentaren, Themen und Stimmung, Verbesserungsvorschläge und ein AI Coach.
Benchmarks Nein. Kein Vergleich mit anderen Organisationen. Ja. Benchmarks auf Grundlage von mehr als einer Milliarde Antworten, laut Culture Amp.
Performance und 360-Grad-Feedback Nein. Nicht verfügbar. Ja. Perform als eigenes Produkt; 360- und 180-Grad-Vorlagen im Effectiveness-Paket.
Anonymität Ja. Keine Namen bei den Gesprächen, die Verknüpfung mit der Einladung wird in Runden von 72 Stunden gelöscht, und keine Ergebnisse für Gruppen unter 5. Ja. Eine Mindestgruppengröße pro Befragung, Kommentare erst oberhalb dieser Grenze sichtbar, und einstellbarer Schutz gegen indirekte Rückverfolgbarkeit.
Integrationen Teilweise. Import aus CSV oder Excel, eine REST-API und eine Anbindung an KI-Assistenten. Ja. HR-Systeme, Slack, Microsoft Teams und SSO in jedem Paket.
Sprachen Teilweise. Interviews in 8 Sprachen. Ja. Befragungen in 50 Sprachen, davon 33 mit allen Vorlagen, Niederländisch inbegriffen. Die Verwaltungsoberfläche ist auf Englisch.
Wo die Daten liegen Teilweise. Anwendung und gespeicherte Daten in den Niederlanden. Das Sprachmodell ist standardmäßig Claude (Anthropic, USA), oder Mistral (Frankreich), wenn Sie es wählen. Teilweise. Rechenzentren in den USA, der EU und Australien. Die Region wählen Sie beim Vertragsabschluss; standardmäßig sind es die USA.
Zertifizierungen Nein. Kein ISO 27001 oder SOC 2. Ja. Unter anderem ISO 27001, SOC 2 und ISO 42001.
Preis Öffentlich, pro Teilnehmer. Ihre ersten 10 Interviews sind kostenlos. Auf Anfrage, abhängig von der Zahl der Mitarbeitenden und den Produkten. Jährliche Abrechnung.

Wo Ihre Daten liegen

Culture Amp hat Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, der EU und Australien. Laut Hilfecenter wählen Sie die Region beim Vertragsabschluss, und ohne Angabe sind es die USA. Die Plattform läuft auf AWS. Die Liste der Unterauftragsverarbeiter nennt auch Anbieter in den USA, darunter Anthropic für die KI-Verarbeitung. Fragen Sie bei Culture Amp nach, was das genau für ein Konto in der EU-Region bedeutet. Culture Amp hat unter anderem Zertifizierungen nach ISO 27001, SOC 2 und ISO 42001.

ScoreStory läuft auf eigener Infrastruktur bei Leaseweb in den Niederlanden: die Datenbank, die Warteschlange und der Dateispeicher. Das Sprachmodell, das das Gespräch führt und auswertet, stammt standardmäßig ebenfalls von Anthropic: Claude, in den USA. Der Gesprächstext verlässt dafür den EWR, auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Framework. Ein Administrator kann die Organisation auf Mistral umstellen, ein französisches Unternehmen; dann gehen keine Gesprächsdaten an ein KI-Modell außerhalb der EU, auch nicht bei der Sprache-zu-Text-Umwandlung. Mit Claude werden eingesprochene Antworten bei Scaleway in Frankreich in Text umgewandelt und danach nicht aufbewahrt. ScoreStory ist nicht nach ISO 27001 oder SOC 2 zertifiziert. Alles steht auf unserer Datenschutzseite.

Was es kostet

Culture Amp veröffentlicht keine Preise. Der Preis hängt von der Zahl der Mitarbeitenden, den Produkten und dem Servicelevel ab und wird jährlich abgerechnet. Beratung durch das People-Science-Team ist eine Zusatzleistung.

ScoreStory rechnet pro Teilnehmer ab, nicht pro Mitarbeitendem oder pro Nutzer, und die Preise stehen auf der Website. Ein Abo beginnt bei 50 € pro Monat zzgl. MwSt. für 10 Teilnehmer pro Monat, und mit einem Jahresvertrag zahlen Sie 10 Monate für 12. Ihre ersten 10 Interviews sind kostenlos, ohne Kreditkarte. Siehe die Preise.

Wann wählen Sie was?

Culture Amp ist die bessere Wahl, wenn Sie

  • Engagement, Onboarding, Exit und Performance auf einer Plattform möchten;
  • Ihre Ergebnisse mit einem großen Benchmark vergleichen möchten;
  • 360-Grad-Feedback oder Leistungsbeurteilungen brauchen;
  • Mitarbeitende automatisch aus Ihrem HR-System übernehmen oder Ergebnisse in Slack oder Teams sehen möchten;
  • Befragungen in vielen Sprachen durchführen oder von Ihrem Anbieter ein ISO-27001-Zertifikat verlangen.

ScoreStory passt besser, wenn Sie

  • vor allem wissen möchten, warum Ihr eNPS so ist, wie er ist, in den Worten Ihrer Mitarbeitenden;
  • mit jedem Teilnehmer ein Gespräch möchten, auf Deutsch ebenso wie auf Englisch, Französisch, Niederländisch oder Polnisch;
  • Ihre Forschungsdaten in den Niederlanden gespeichert haben möchten, ohne das in einem Vertrag regeln zu müssen;
  • selbst anfangen möchten, mit öffentlichen Preisen pro Teilnehmer und einem kostenlosen Einstieg;
  • keine vollständige Plattform brauchen, sondern eine gute Befragung.

Wechseln oder kombinieren

ScoreStory ersetzt nicht alles, was Culture Amp macht. Nutzen Sie Culture Amp für Leistungsbeurteilungen oder eine große jährliche Befragung mit Benchmarks, können Sie ScoreStory daneben für ein eNPS-Gespräch zwischendurch einsetzen, oder für ein Team, dessen Zahlen Fragen aufwerfen.

So fangen Sie an

  • Legen Sie eine Befragung mit eNPS als Messmethode an, aus einer Vorlage oder mit Vox.
  • Stellen Sie die Befragung auf anonym, bevor Sie einladen. Nach dem ersten Teilnehmer ist diese Wahl festgelegt.
  • Importieren Sie Ihre Mitarbeitenden als CSV- oder Excel-Datei, mit Merkmalen wie Abteilung und Standort, oder legen Sie Einladungen über die API an.
  • Möchten Sie Ihren eNPS vergleichen können, verwenden Sie dieselbe Frage und dieselbe Skala von 0 bis 10. Den Wortlaut der Score-Frage passen Sie selbst an.

Frühere Ergebnisse aus Culture Amp übertragen Sie nicht zu ScoreStory. Culture Amp bietet Exporte als PDF, Excel und CSV; bewahren Sie diese für Ihren historischen Vergleich auf.

Lesen Sie auch KI-Interview oder Umfrage über den Unterschied zwischen einem Gespräch und einem Fragebogen, oder sehen Sie sich die Produktseite an.

Häufige Fragen

Hat Culture Amp auch KI, die nachfragt?

Ja. Culture Amp hat AI Follow-ups: Nach einem Score oder einer offenen Antwort kann eine KI eine oder zwei Folgefragen zum Grund stellen. Sie schalten das pro Frage ein, für eine begrenzte Zahl von Fragen pro Befragung, und laut Culture Amp funktioniert es am besten auf Englisch. In ScoreStory ist das Gespräch die Befragung selbst: Nach dem Score folgt bei allen ein Interview, in einer von acht Sprachen.

Nutzen ScoreStory und Culture Amp dasselbe KI-Modell?

Teilweise. Beide nennen Anthropic als Anbieter des Sprachmodells. Culture Amp schreibt, dass es daneben Google Gemini für bestimmte Anwendungen einsetzt. Bei ScoreStory führt standardmäßig Claude von Anthropic das Gespräch und die Auswertung; Sprache wird dann bei Scaleway in Frankreich in Text umgewandelt. Ein Administrator kann die Organisation auf Mistral aus Frankreich umstellen, das dann auch die Sprache-zu-Text-Umwandlung übernimmt.

Eignet sich ScoreStory für eine Organisation mit Tausenden Mitarbeitenden?

Technisch ja: Für mehr als 250 Teilnehmer pro Monat gibt es einen Enterprise-Vertrag. Brauchen Sie in dieser Größenordnung aber ein vollständiges Programm, mit Benchmarks, Leistungsbeurteilungen, Anbindungen an Ihr HR-System und einem festen Berater, dann bietet Culture Amp mehr.

Alle Vergleiche

Quellen

Alles, was diese Seite über Culture Amp sagt, stammt von den öffentlichen Seiten des Anbieters selbst, geprüft am 22. Oktober 2026. Preise und Funktionen ändern sich. Prüfen Sie dort den aktuellen Stand, bevor Sie sich entscheiden.

Was wir über ScoreStory selbst sagen, steht auf diesen Seiten: Produkt, Preise, Datenschutz.

Ist etwas veraltet oder falsch? Schreiben Sie an welcome@scorestory.eu, dann prüfen wir es und korrigieren die Seite.

Produktnamen gehören ihren jeweiligen Inhabern. ScoreStory ist mit keinem der hier verglichenen Produkte verbunden und wird von keinem davon unterstützt.

Hören Sie die Geschichte hinter Ihrem Score

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